1、患有一种或多种慢性病，接受多系统、多专科同时治疗的患者；如肿瘤、慢性肾脏病、高血压、冠心病、高脂血症、糖尿病、痛风等患者；同时服用5种或更多药物（包括处方药和非处方药、中草药以及其他保健品）的患者。

2、正在服用特殊药物的患者：包括激素、特殊剂型药物（吸入剂、鼻喷剂、滴眼液等）、特殊给药时间药物。

3、特殊人群：包括孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人、肝肾功能不全患者等。

4、怀疑是药物引起的不良反应、发生药物不良反应不知如何处理。

5、药品说明书看不懂，药品该如何保存等。

6、需要药师解读报告的患者：如实验室检查异常，这些异常怀疑与药物相关的患者。

7、对用药方面有其他疑问的患者。